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常州市消防救援支隊聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項目成交結(jié)果公告

一、項目編號：SYZB-SJC-2023162

二、項目名稱：聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項目

三、成交信息

供應(yīng)商名稱：江蘇移動信息系統(tǒng)集成有限公司

供應(yīng)商地址：南京市虎踞路59號

成交金額：人民幣柒拾捌萬肆仟元整（小寫：￥784000.00元）

四、主要標(biāo)的信息

名稱：聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項目

服務(wù)范圍：需要對全市消防聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保障聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測設(shè)備在線率，采購聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，對聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有單位進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)維，保證在線率高于90%，并提供一年期維保。

服務(wù)要求：1.成交供應(yīng)商需提供詳細(xì)的維保方案，確保維護(hù)期內(nèi)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2.每次維護(hù)保養(yǎng)及故障修復(fù)后均須出具詳細(xì)全面的相關(guān)書面文檔，及時提供采購人有關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行的狀態(tài)報告和運(yùn)行建議。

3.對維護(hù)范圍內(nèi)硬件設(shè)備的核心部件損壞，提供更換服務(wù)，同時供應(yīng)商需承諾更換只收取配件成本費(fèi)用，保證能及時提供現(xiàn)場更換服務(wù)，所提供備件必須原裝（含原廠1年保修），并且免費(fèi)。當(dāng)系統(tǒng)崩潰時，供應(yīng)商保證能迅速提供備機(jī)替代方案。

4.服務(wù)要求

（1）必須提供不少于1月一次的系統(tǒng)巡檢維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備系統(tǒng)隱患，做到防患于未然。

（2）服務(wù)響應(yīng)時間要求提供全年每周7天、每天24小時的全天候服務(wù)和每天24小時熱線電話服務(wù)，節(jié)假日照常工作。在發(fā)現(xiàn)或接到聯(lián)網(wǎng)單位故障維護(hù)通知后，24小時內(nèi)派出專業(yè)人員到場服務(wù)，及時排故障，保證聯(lián)網(wǎng)單位正常支行。

（3）故障排除時間要求硬件設(shè)備故障恢復(fù)時間：從服務(wù)人員進(jìn)行故障處理開始，到全部故障排除，整個系統(tǒng)完全恢復(fù)到故障前的正常狀態(tài)所需要的時間。在此過程中，成交供應(yīng)商必須更換故障部件、清除所有故障原因，并將整個應(yīng)用系統(tǒng)恢復(fù)到正常應(yīng)用狀況，并滿足正常運(yùn)行指標(biāo)和性能的要求。

（4）服務(wù)人員要求：成交供應(yīng)商必須提供專業(yè)維護(hù)人員及車輛負(fù)責(zé)聯(lián)網(wǎng)單位的故障排除、設(shè)備維護(hù)工作。成交供應(yīng)商派往采購人現(xiàn)場的人員，應(yīng)具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，現(xiàn)場解決問題時不得無故拖延或推遲，應(yīng)為采購人提供最佳的服務(wù)。

（5）成交供應(yīng)商所提供的所有設(shè)備，必須全部是原廠備品備件設(shè)備。

（6）備件支持對象在合同執(zhí)行期間，當(dāng)采購人設(shè)備發(fā)生硬件故障時，供應(yīng)商承諾在約定響應(yīng)時間之內(nèi)為采購人提供備件支持；對于維保期內(nèi)出現(xiàn)維保設(shè)備已經(jīng)停產(chǎn)，造成供應(yīng)商不能提供相應(yīng)備件，供應(yīng)商應(yīng)明確告知采購人，雙方商定一個合理的解決方案予以解決。

（7）備件響應(yīng)時間所有備件必須在24小時內(nèi)更換完畢。備件維修本次項目要求故障件只換不修。對于更換下來的壞件，供應(yīng)商不得回收。備機(jī)服務(wù)在維護(hù)過程中，若在24小時后仍不能排除故障的情況下，供應(yīng)商將為采購人提供備機(jī)服務(wù)，確保采購人業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行正常運(yùn)行。

（8）文檔要求：供應(yīng)商應(yīng)建立完整的文檔記錄，按時向采購人提供裝訂成冊的紙質(zhì)版與電子版。

（9）項目中，所有單位維修質(zhì)保一年，因傳輸設(shè)備故障、線路調(diào)試等非場所單位管理所造成的的離線原因，成交供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)解決。

5.成交供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并對其維護(hù)人員的人身安全負(fù)責(zé)，發(fā)生任何安全事故由成交供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。

6.如成交供應(yīng)商不能按時交付貨物完成安裝調(diào)試驗收合格的，每逾期1天，成交供應(yīng)商向采購人償付合同總額5‰的違約金；成交供應(yīng)商逾期交付貨物或完成安裝調(diào)試驗收合格超過10天（含10天），采購人有權(quán)解除合同，同時有權(quán)要求成交供應(yīng)商按照合同總價5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，解除合同的通知自發(fā)出之日生效。

7.成交供應(yīng)商在履行本合同中存在違約行為的，采購人有權(quán)拒絕其參與后期組織的所有招標(biāo)采購活動。

采購人有權(quán)對上述服務(wù)項目進(jìn)行考評，考評結(jié)果將作為付款依據(jù)。

服務(wù)時間：本項目開始時間以采購人發(fā)出的通知為準(zhǔn)，在通知后的30個自然日內(nèi)完成現(xiàn)有設(shè)備修繕，并提供一年期維保。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國家和行業(yè)現(xiàn)行的法律、法規(guī)及驗收規(guī)范。

五、評審專家名單

張平澤、周仕祥、蔣鵬

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額

本項目代理服務(wù)費(fèi)按照競爭性磋商文件規(guī)定的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個工作日。

八、其他補(bǔ)充事宜：無。

九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名稱：常州市消防救援支隊

地址：飛龍路9號

聯(lián)系方式：許先生、0519-82015294

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名稱：江蘇尚陽工程管理有限公司

地址：常州市新北區(qū)嵩山路1-301號

聯(lián)系方式：0519-88818225

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：嵇玲

電話：0519-88818225(805)

十、附件

1.采購文件